1. Miten hyvin onnistuimme seuraavissa asioissa?
Arvioi onnistumistamme asteikolla 1-5, jossa 1 = huonosti ja 5 = erinomaisesti.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | En osaa sanoa |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
| Löysin asiakaspalvelun yhteystiedot helposti | ||||||
| Minulle vastattiin nopeasti | ||||||
| Asiakasneuvoja oli ystävällinen | ||||||
| Asiakasneuvoja oli ammattitaitoinen ja osasi asiansa | ||||||
| Asiakasneuvoja sai asiani hoidettua | ||||||
| Minulle jäi tunne, että olen Nivokselle tärkeä asiakas |
2. Kuinka todennäköisesti suosittelisit Nivosta ystävällesi, tuttavallesi tai kollegallesi?
asteikko 0 = en lainkaan todennäköisesti … 10 = erittäin todennäköisesti
3. Haluaisitko kertoa, miksi päädyit arvioosi tai antaa muuta palautetta, kaikki ruusut ja risut ovat tervetulleita!